Política de correcciones

Última actualización: 11 de mayo de 2026

La precisión es fundamental. La información que publicamos sobre crédito, derechos federales del consumidor y el proceso de resolución de disputas influye directamente en las decisiones financieras que nuestros lectores toman en la vida real. Cuando cometemos un error, queremos saberlo y corregirlo de forma rápida, transparente y evitando que se propague. Esta página explica nuestro proceso de correcciones, desde que un lector reporta un problema hasta que se publica la corrección.

Cómo informar de un error

Si encuentra algún error en algún artículo, guía o página de nuestro sitio web, por favor, infórmenos por escrito. El correo electrónico es el método más rápido.

Al informar de un error, incluya lo siguiente:

• La URL completa de la página que contiene el error
• Una cita textual o una captura de pantalla del texto específico en cuestión.
• Una descripción de lo que es incorrecto y cuál crees que es la información correcta.
• Una fuente o cita Apoyando su corrección (si está disponible)

Nuestro cronograma de revisiones

Todas las solicitudes de corrección pasan por el mismo proceso de revisión estructurado:

1. En un plazo de 2 días hábiles — Recibirá un correo electrónico de confirmación de que hemos recibido su informe.
2. En un plazo de 5 días hábiles — Nuestro equipo editorial completa la revisión, verificando la información en disputa con fuentes primarias (leyes federales, directrices de la CFPB, publicaciones de la oficina, registros judiciales).
3. En un plazo de 10 días hábiles Si se verifica la corrección, se publica en el artículo y se registra en nuestro historial de cambios. Si determinamos que no es necesaria ninguna corrección, recibirá una explicación por escrito con las fuentes que respaldan nuestra declaración original.

Las correcciones complejas que involucren varios artículos, interpretación de leyes o revisión legal pueden demorar más tiempo. En esos casos, le comunicaremos el plazo extendido por escrito.

Cómo clasificamos las correcciones

No todos los cambios en un artículo se consideran "correcciones". Distinguimos entre tres tipos de cambios:

• correcciones tipográficas — Correcciones ortográficas, gramaticales o de puntuación que no alteran el significado del texto. Estas correcciones se realizan de forma silenciosa y no se registran en el historial de cambios.
• Correcciones sustanciales — Cambios que afecten la exactitud de las afirmaciones, las citas legales, las fechas, las cantidades monetarias o las recomendaciones. Estos cambios se registran en el historial de cambios y, cuando son relevantes para la comprensión del lector, se señalan con una corrección en el artículo.
• Retractaciones importantes — Casos en los que se determina que un artículo (o una sección significativa del mismo) es sustancialmente incorrecto o engañoso. El artículo se actualiza, se retracta o se reemplaza, y se agrega un aviso de corrección claramente visible en la parte superior de la página.

Dónde aparecen las correcciones

Cuando publicamos una corrección sustancial o una retractación importante, el aviso de corrección aparece en tres lugares:

No modificamos los artículos en secreto para alterar su significado. Si alguna vez observa un artículo cuyo contenido parece haber cambiado sin una corrección visible, por favor, infórmenos; queremos saberlo.

Tratamiento especial para citas legales

Dado que una parte importante de nuestro contenido cita leyes federales (FCRA, FDCPA y CROA), los errores en las citas legales se tratan como correcciones de alta prioridad. Incluso pequeños errores en los números de sección o en el texto legal citado pueden inducir a error a los lectores sobre sus derechos legales. Siempre que sea posible, los informes de errores de citación se remiten a un nivel superior para su revisión el mismo día.

Actualizaciones versus correcciones

Cuando cambian las leyes o las prácticas de la industria, por ejemplo, cuando la CFPB emite nuevas directrices, cuando una oficina actualiza su portal de disputas o cuando un fallo judicial cambia la forma en que se interpreta un estatuto, tratamos la revisión del artículo resultante como una actualizar, No se trata de una corrección. Las actualizaciones también modifican la fecha de "Última actualización", pero no requieren un aviso de corrección en la parte superior de la página, a menos que la información original sea claramente engañosa.

Si no está de acuerdo con nuestra decisión

Si revisamos su solicitud de corrección y determinamos que no es necesario realizar ningún cambio, usted tiene dos opciones:

1. Solicitar una segunda revisión Puede hacerlo respondiendo a nuestra explicación por escrito con cualquier documentación o fuente adicional que desee que tengamos en cuenta.
2. Escalar el problema al fundador Para ello, envíe una carta a Isaac Palacios a nuestra oficina de Bakersfield. El fundador revisa personalmente todas las disputas de corrección que requieren mayor atención.

Contacto para correcciones

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Maximum Fico Score es una organización de reparación de crédito que opera en pleno cumplimiento con la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA), la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA) y la Ley de Organizaciones de Reparación de Crédito (CROA). Esta Política de Correcciones se revisa y actualiza anualmente. Última actualización: 11 de mayo de 2026.