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Cómo manejar las llamadas de cobro de deudas

Agency Credit Control LLC: Cómo gestionar las llamadas de cobro de deudas

Credit Control LLC es una conocida agencia de cobro de deudas de terceros en Estados Unidos. Empresas de sectores como las tarjetas de crédito, la facturación médica, los servicios públicos y los préstamos personales suelen contratar a firmas como Credit Control LLC para recuperar saldos impagados. Si ha recibido una llamada o una carta de ellos, esto es lo que debe saber.

Por qué usted podría oír hablar de Credit Control LLC

Cuando un acreedor original decide que una deuda está vencida o es incobrable, puede ceder o vender la cuenta a una agencia de cobros. Credit Control LLC se convierte entonces en responsable de ponerse en contacto con usted para el reembolso.

Conozca sus derechos en virtud de la FDCPA

El Fair debt Collection Practices Act (FDCPA) protege a los consumidores del acoso o las prácticas desleales. Entre los principales derechos figuran:

  • Validación de la deuda: Puede solicitar una prueba escrita de que la deuda es legítima.
  • Proceso contencioso: Si cree que la deuda es inexacta o que no es suya, puede impugnarla por escrito.
  • Contacto limitado: Puede pedir a los cobradores que dejen de ponerse en contacto con usted, salvo por motivos legales específicos.

Cómo afectan los cobros a su crédito

Una cuenta de cobro puede reducir su puntaje de crédito y permanecen en su informe hasta siete años. Aunque pague el saldo, el registro puede seguir apareciendo, pero se actualizará a “pagado” o “saldado”, lo cual es menos perjudicial que una cuenta impagada.

Pasos a seguir en caso de contacto

  1. Verificar la deuda: Solicite la validación antes de efectuar cualquier pago.
  2. Compruebe sus informes de crédito: Compare la información reportada por Credit Control LLC con sus registros.
  3. Negocie o llegue a un acuerdo con cuidado: Si la deuda es válida, podría negociar una liquidación más baja o un plan de pagos.
  4. Busque asesoramiento profesional: Considere la posibilidad de consultar a un asesor financiero o a un especialista en reparación de créditos si no está seguro.
  5. Evite las estafas: Confirma la identidad del cobrador y nunca facilites datos bancarios hasta que estés seguro de que la reclamación es legítima.

Proteger su salud financiera

Tratar con cobradores de deudas puede ser estresante, pero conocer sus derechos y opciones le da el control. Tanto si negocias el reembolso como si impugnas un error, actuar con rapidez puede reducir el daño crediticio y el estrés financiero.

¿Qué es Agency Credit Control LLC?

Agency Credit Control LLC es una agencia de cobro de deudas que compra o gestiona deudas impagadas de los acreedores originales. Si aparecen en su informe crediticio o se ponen en contacto con usted, están intentando cobrar una deuda que ha sido cancelada o transferida del prestamista original.

¿Cuáles son mis derechos cuando me llama un cobrador de deudas?

Según la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA, por sus siglas en inglés), usted tiene derecho a solicitar una verificación por escrito de la deuda, a pedir que dejen de llamarle mediante una carta de cese de comunicaciones y a impugnar la validez de la deuda. Los cobradores no pueden llamar antes de las 8 a. m. ni después de las 9 p. m., usar lenguaje abusivo ni hacer declaraciones falsas.

¿Debo pagar a una agencia de cobro de deudas?

Antes de pagar, solicite una validación de la deuda por escrito para confirmar que le pertenece y que el monto es correcto. Verifique si la deuda está dentro del plazo de prescripción establecido en su estado. De ser así, considere negociar un acuerdo (generalmente entre el 40% y el 60% del saldo) y siempre obtenga cualquier acuerdo por escrito antes de pagar.

¿Puede una agencia de cobro de deudas eliminar su registro de mi informe crediticio?

Una agencia de cobranza puede aceptar eliminar su registro como parte de un acuerdo de pago para la eliminación, aunque esto no es obligatorio por ley y no todas las agencias lo hacen. Siempre solicite esto por escrito antes de pagar. Si el registro es inexacto o no se puede verificar, también puede impugnarlo ante las agencias de crédito.

¿Cómo puedo lograr que un cobrador de deudas deje de llamarme?

Envíe una carta de cese de comunicaciones por escrito (por correo certificado con acuse de recibo) indicando que desea que cese todo contacto. Según la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA, por sus siglas en inglés), el cobrador debe respetar esta solicitud y solo podrá contactarlo posteriormente para notificarle sobre las acciones legales específicas que planea emprender.