Términos y Condiciones
Por favor, lea estos términos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios. Al inscribirse en Maximum Fico Score, usted acepta estos términos.
Resumen de términos
He aquí un resumen rápido y sencillo de nuestras condiciones:
- Derecho de cancelación de 3 días - Cancele en un plazo de 3 días hábiles desde la firma para obtener un reembolso completo, sin preguntas.
- Garantía de satisfacción de 90 días - ¿No está satisfecho con nuestro servicio? Solicite una revisión de reembolso en un plazo de 90 días.
- Sin comisiones iniciales - Cumplimos la ley federal y no cobramos antes de prestar los servicios.
- Resultados no garantizados - No podemos prometer aumentos o reducciones específicos de la puntuación crediticia.
- Sus derechos están protegidos - Las leyes federales (FCRA, FDCPA, CROA) y estatales (CCPA) le protegen.
- Cancelar En Cualquier Momento - Puede cancelar sus servicios en cualquier momento sin penalización alguna.
- ¿Preguntas? - Póngase en contacto con nosotros en contact@maximumficoscore.com
Aceptación de las condiciones
El presente Acuerdo de Condiciones de Uso ("Condiciones") se celebra entre usted y Maximum Productions LLC d/b/a Maximum Fico Score ("nosotros", "nos" o "Maximum Fico Score"), con domicilio social en:
Nuestra dirección
4646 Wilson Road, Suite 101
Bakersfield, CA 93309
Sociedad anónima californiana
Al utilizar nuestro sitio web (maximumficoscore.com) o al inscribirse en nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Se trata de un acuerdo jurídicamente vinculante. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.
Nuestros Servicios
Máximo Fico Score ofrece servicios de mejora de crédito, incluyendo:
- Crédito De La Educación - Ayudarle a comprender sus informes y puntuaciones de crédito
- Asistencia en litigios - Preparación y envío de cartas de impugnación a las agencias de crédito en su nombre
- Análisis de informes de crédito - Revisar sus informes crediticios para comprobar si contienen información inexacta, incompleta o no verificable.
- Servicios de consultoría - Orientación sobre estrategias de mejora del crédito
Aviso importante
No proporcionamos asesoramiento jurídico. Nuestros servicios no sustituyen la obtención de asesoramiento jurídico. Para obtener asesoramiento jurídico específico en relación con sus circunstancias, consulte a un abogado colegiado.
Derecho de cancelación en 3 días
La ley federal le protege
En virtud de la Ley de Organizaciones de Reparación de Crédito (CROA), usted tiene derecho a rescindir su contrato con cualquier organización de reparación de crédito por cualquier motivo dentro de los siguientes plazos 3 días a partir de la fecha en que lo firmó.
Cómo cancelar en 3 días
- Correo electrónico: contact@maximumficoscore.com
- Teléfono: 661-505-8085
- Correo: Máxima puntuación Fico, 4646 Wilson Road, Suite 101, Bakersfield, CA 93309
Si cancela en un plazo de 3 días laborables, recibirá un reembolso completo de las tasas pagadas, sin hacer preguntas.
Garantía de satisfacción de 90 días
Nuestro compromiso con usted
Si no está satisfecho con su experiencia de servicio durante el primer 90 días de la inscripción, puede solicitar una revisión del reembolso.
Esta garantía se basa en la calidad del servicio, no en los resultados crediticios.
Requisitos para el reembolso
Podrá considerarse la posibilidad de reembolso si
- Los servicios no se prestaron según lo descrito
- No se prestó asistencia en litigios
- Si cancela en los primeros 90 días
- Se notifica por escrito la disconformidad
Los reembolsos NO se basan en
- Cambios en la calificación crediticia
- Número de supresiones
- Decisiones de las agencias de crédito
- Respuestas de los acreedores
- Aprobación o denegación de préstamos
Política de reembolso
Nuestra política de devoluciones está diseñada para ser justa y transparente:
- El reembolso debe solicitarse en el plazo de 90 días de inscripción
- Los reembolsos se limitan a las tasas pagadas durante los primeros 90 días.
- Los gastos de instalación/administración pueden no ser reembolsables una vez iniciado el trabajo.
- Los reembolsos aprobados se tramitan en 7-10 días laborables
Para más información, consulte nuestro Política de reembolso y cancelación.
Responsabilidades del cliente
Para garantizar el mejor servicio posible, los clientes se comprometen a:
Proporcionar información precisa
Presentar información veraz y completa en todos los formularios y solicitudes.
Pagos puntuales
Pague las cuotas según el plan seleccionado para mantener los servicios activos.
Responder a las solicitudes
Proporcione los documentos solicitados con prontitud para evitar retrasos en el servicio.
Revisar las comunicaciones
Lea los correos electrónicos y las actualizaciones de nuestro equipo en relación con su caso.
Pagos y facturación
Las tarifas se facturan según el plan de servicio seleccionado. Información de facturación importante:
- No se cobran anticipos: Cumplimos la ley federal y no cobramos honorarios antes de prestar los servicios.
- Formas de pago: Aceptamos las principales tarjetas de crédito y pagos ACH a través de nuestros procesadores de pagos seguros.
- Pagos fallidos: El impago puede dar lugar a la suspensión o cancelación de los servicios.
- Cancelación: Puede cancelar en cualquier momento sin penalización. Los cargos futuros cesarán tras la confirmación de la cancelación.
Sus derechos de protección del consumidor
Como consumidor, usted está protegido por varias leyes federales y estatales. Estamos comprometidos con el pleno cumplimiento de todas las leyes de protección del consumidor aplicables. A continuación encontrará un resumen de los derechos que le otorga cada ley.
FCRAFair Credit Reporting Act
Protege la exactitud, imparcialidad y privacidad de su información crediticia.
- Acceda a sus informes de crédito
- Disputa información inexacta
- Sepa quién ha accedido a su informe
FDCPAFair Debt Collection Practices Act
Le protege de las prácticas abusivas de cobro de deudas.
- Detener las llamadas de acoso
- Solicitar la validación de la deuda
- Demandar por infracciones
CROALey De Organizaciones De Reparación De Crédito
Regula las empresas de reparación de créditos y protege a los consumidores.
- Derecho de cancelación de 3 días
- Sin comisiones iniciales
- Contratos por escrito
CFPBOficina De Protección Financiera Del Consumidor
Agencia federal que vela por el cumplimiento de las leyes financieras del consumidor.
- Presentar denuncias
- Ayuda en caso de litigio
- Acceder a recursos educativos
CCPALey de Privacidad del Consumidor de California
Da a los residentes en California el control sobre sus datos personales.
- Saber qué datos se recogen
- Solicitar la supresión de datos
- Exclusión voluntaria de la venta de datos
Fair Credit Reporting Act (FCRA)
La Ley de Informes de Crédito Justos (15 U.S.C. § 1681) es una ley federal que promueve la exactitud, imparcialidad y privacidad de la información en los archivos de las agencias de informes de los consumidores.
Sus derechos en virtud de la FCRA
Acceda a sus informes
Tiene derecho a obtener una copia gratuita de su informe crediticio de cada oficina una vez cada 12 meses en AnnualCreditReport.com.
Impugnar inexactitudes
Puede impugnar la información inexacta o incompleta directamente ante las agencias de crédito. Deben investigar en un plazo de 30 días.
Sepa quién ha accedido a su informe
Tiene derecho a saber quién ha solicitado su informe crediticio en el último año (dos años en caso de empleo).
Plazos para la información negativa
La mayoría de la información negativa debe eliminarse al cabo de 7 años. Las quiebras pueden permanecer 10 años.
Limitar el acceso a su informe
Sólo quienes tengan una necesidad válida (acreedores, empleadores con consentimiento, aseguradoras) pueden acceder a su informe crediticio.
Demandar por infracciones
Puede demandar por daños y perjuicios a las agencias de crédito, los acreedores u otras personas que violen sus derechos en virtud de la FCRA.
Nota importante sobre la FCRA
Ni usted ni ninguna empresa de reparación de crédito tiene derecho a que se elimine de su informe crediticio información exacta, actual y verificable. Sólo la información inexacta, incompleta o no verificable puede ser impugnada y potencialmente eliminada.
Fair debt Collection Practices Act (FDCPA)
La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (15 U.S.C. § 1692) protege a los consumidores de las prácticas abusivas, desleales y engañosas de los cobradores de deudas.
Sus derechos en virtud de la FDCPA
Alto al acoso
Los cobradores no pueden acosar, amenazar ni utilizar un lenguaje abusivo. No pueden llamar antes de las 8 de la mañana ni después de las 9 de la noche.
Solicitud de validación
Puede solicitar la validación por escrito de la deuda en un plazo de 30 días a partir del primer contacto. El cobrador debe dejar de hacerlo hasta que se la proporcione.
Solicitud de no contacto
Puede enviar una solicitud por escrito para detener todo contacto. El cobrador solo puede ponerse en contacto con usted para confirmar o notificar acciones legales.
Protección de la intimidad
Los cobradores no pueden hablar de su deuda con otras personas (excepto su cónyuge, abogado o codeudores).
No a las declaraciones falsas
Los cobradores no pueden mentir sobre el importe adeudado, amenazar con arrestos ni falsear su identidad.
Demandar por infracciones
Puede demandar a los cobradores que infrinjan la FDCPA por hasta $1.000 en concepto de daños legales más daños reales.
Crédito de la Ley de Organizaciones de Reparación (CROA)
La Ley de Organizaciones de Reparación del Crédito (15 U.S.C. § 1679) regula las empresas de reparación del crédito y protege a los consumidores de prácticas engañosas.
Sus derechos en virtud de la CROA
Derecho de cancelación de 3 días
Tiene derecho a rescindir su contrato con cualquier organización de reparación de crédito por cualquier motivo dentro de los siguientes plazos 3 días a partir de la fecha en que lo firmó - y reciba un reembolso completo.
Contrato escrito obligatorio
Las empresas de reparación de crédito deben proporcionar un contrato por escrito en el que se detallen los servicios, costes y plazos.
Sin comisiones iniciales
Las empresas de reparación de crédito no pueden cobrar honorarios hasta que los servicios se hayan prestado en su totalidad.
No a las declaraciones falsas
Las empresas no pueden hacer afirmaciones falsas sobre sus servicios ni garantizar resultados concretos.
Derecho a demandar
Usted puede demandar a las organizaciones de reparación de crédito que violan la CROA por daños reales, daños punitivos y honorarios de abogados.
Declaración informativa obligatoria
Derechos de los consumidores en los expedientes de crédito en virtud de la legislación estatal y federal
Usted tiene derecho a impugnar la información inexacta en su informe de crédito poniéndose en contacto directamente con la oficina de crédito. Sin embargo, ni usted ni ninguna empresa de "reparación de crédito" u organización de reparación de crédito tienen derecho a que se elimine de su informe de crédito información exacta, actual y verificable.
La oficina de crédito debe eliminar la información negativa exacta de su informe sólo si tiene más de 7 años. La información sobre quiebras puede mantenerse durante 10 años.
Tiene derecho a obtener una copia de su informe de crédito de una oficina de crédito. Es posible que le cobren una tasa razonable. Sin embargo, no se le cobrará si se le ha denegado un crédito, un empleo, un seguro o el alquiler de una vivienda debido a la información contenida en su informe de crédito en los 60 días anteriores.
Tiene derecho a recibir una copia gratuita de su informe crediticio si está desempleado y tiene intención de solicitar un empleo en los próximos 60 días, si es beneficiario de una ayuda pública de asistencia social o si tiene motivos para creer que hay datos inexactos en su informe crediticio debido a un fraude.
Usted tiene derecho a demandar a una organización de reparación de crédito que viole la Ley de Organizaciones de Reparación de Crédito. Esta ley prohíbe las prácticas engañosas por parte de las organizaciones de reparación de crédito.
Consumer Financial Protection Bureau (CFPB)
La Oficina de Protección Financiera del Consumidor es una agencia federal que vela por el cumplimiento de las leyes financieras del consumidor y ayuda a los consumidores con sus quejas financieras.
Cómo le protege la CFPB
- Aplica la legislación sobre consumo: La CFPB hace cumplir las leyes financieras federales del consumidor, incluidas la FCRA, la FDCPA y la CROA.
- Tramita las reclamaciones: Puede presentar reclamaciones contra agencias de crédito, cobradores de deudas y empresas financieras.
- Proporciona educación: Recursos gratuitos para ayudarle a conocer sus derechos económicos.
- Investiga empresas: La CFPB investiga y toma medidas contra las empresas que infringen las leyes de consumo.
Presentar una denuncia ante la CFPB
Si cree que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una denuncia en:
Página web: consumerfinance.gov/denuncia
Teléfono: (855) 411-CFPB (2372)
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
La Ley de Privacidad del Consumidor de California otorga a los residentes de California derechos específicos en relación con su información personal.
Sus derechos en virtud de la CCPA
Derecho a saber
Solicite qué información personal hemos recopilado, de dónde procede y cómo la utilizamos.
Derecho de acceso
Solicitar una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
Derecho de supresión
Solicitar que eliminemos sus datos personales, salvo determinadas excepciones.
Derecho de exclusión voluntaria
Exclusión de la venta de sus datos personales. Nota: No vendemos sus datos.
Derecho a la no discriminación
No le discriminaremos por ejercer sus derechos CCPA.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de los datos personales inexactos que conservamos sobre usted.
Para ejercer sus derechos CCPA, póngase en contacto con nosotros en contact@maximumficoscore.com o llame al 661-505-8085. Para conocer nuestras prácticas de privacidad completas, consulte nuestra Política De Privacidad.
Información de contacto de la oficina de crédito
Tiene derecho a ponerse en contacto directamente con las agencias de crédito para impugnar la información inexacta u obtener sus informes de crédito:
| Oficina de crédito | Página web | Teléfono |
|---|---|---|
| Equifax | equifax.com | (800) 685-1111 |
| Experian | experian.com | (888) 397-3742 |
| TransUnion | transunion.com | (800) 916-8800 |
Informes de crédito anuales gratuitos
Tiene derecho a un informe de crédito gratuito de cada oficina cada 12 meses. Solicite el suyo en AnnualCreditReport.com - la única fuente autorizada por el gobierno federal.
Descargo de responsabilidad
Resultados no garantizados
Los resultados crediticios varían en función de la exactitud de los informes, la verificación del acreedor y el comportamiento del consumidor. No garantizamos aumentos, supresiones o resultados específicos de la puntuación crediticia. Los resultados dependen de investigaciones independientes realizadas por TransUnion, Experian y Equifax.
No es asesoramiento jurídico
Los materiales y la información proporcionada por Maximum Fico Score son sólo para fines de información general y no constituyen asesoramiento jurídico. Para obtener asesoramiento jurídico específico en relación con sus circunstancias, por favor consulte con un abogado con licencia.
Sitio web "tal cual"."
Nuestro sitio web y nuestros servicios se proporcionan "tal cual, según estén disponibles". No garantizamos la exactitud, fiabilidad o disponibilidad de nuestro sitio web ni de nuestros servicios.
Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables del contenido, las prácticas de privacidad o la exactitud de la información de los sitios de terceros.
Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley:
- Maximum Fico Score no es responsable de las acciones tomadas por los acreedores, prestamistas o agencias de crédito.
- No nos hacemos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo.
- Nuestra responsabilidad total no superará el importe que usted pagó por los servicios en los 12 meses anteriores a la reclamación.
Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Maximum Fico Score de cualquier reclamación derivada de su incumplimiento de estos Términos o mal uso de nuestros servicios.
Resolución de litigios y arbitraje
Preferimos resolver los litigios de forma amistosa. En caso de litigio:
Paso 1: Póngase en contacto con nosotros
Póngase en contacto con nosotros en contact@maximumficoscore.com o llame al 661-505-8085. La mayoría de los problemas pueden resolverse rápidamente mediante la comunicación directa.
Paso 2: Arbitraje vinculante
Si no podemos resolver la disputa de manera informal, usted y Maximum Fico Score acuerdan resolver cualquier reclamación a través de arbitraje vinculante en lugar de ante un tribunal, salvo en el caso de las demandas que puedan presentarse ante un tribunal de escasa cuantía.
Condiciones de arbitraje
- El arbitraje lo llevará a cabo la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) con arreglo a su Reglamento de Arbitraje de Consumo.
- El arbitraje tendrá lugar en el condado de Kern, California, o en otro lugar acordado mutuamente.
- La decisión del árbitro será definitiva y vinculante.
- Cada parte correrá con sus propias costas, a menos que el árbitro determine lo contrario.
Renuncia a acciones colectivas
Usted acepta que cualquier resolución de litigios se llevará a cabo únicamente a título individual y no en el marco de una acción colectiva, consolidada o representativa.
Excepciones
Este acuerdo de arbitraje no le impide presentar una reclamación ante la CFPB, la FTC o el fiscal general de su estado.
Derecho aplicable
Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación del Reino Unido. Estado de California, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Maximum Fico Score proporciona servicios a los residentes de los estados donde los servicios de reparación de crédito son legales y permitidos. Al utilizar nuestros servicios, usted declara que los servicios de reparación de crédito son legales en su estado de residencia.
Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes.